📲 Госстандарт внедрения

Внедрение мессенджера МАКС в государственные организации

Как расшифровывается KPI? Какие конкретно цели установлены и каковы изменения для вас

Простое объяснение термина KPI

Без сложных формулировок:

KPI ("кей-пи-ай") — это заданные государством показатели эффективности для ведомств при введении мессенджера МАКС.

Другими словами: это чёткие итоги, которых ожидают достигнуть государственные учреждения, такие как школы, медицинские учреждения и органы власти. Например, создание групповых чатов в каждом классе или регистрация пациентов через МАКС.

📢
Публикация новостей заранее
Государственные органы обязаны размещать новости в мессенджере MAKS за четыре часа до публикации в зарубежных аналогах
📝
Электронный документооборот
Трудовые договора и кадровая документация теперь оформляются с использованием электронной подписи через МАКС
🔔
Автоматические уведомления
Всех пользователей портала Госуслуги информируют через МАКС по умолчанию

Кто попадает под действие KPI?

Родители учеников
Чатики в школах переместятся в МАКС, учителя будут отправлять там задания и анонсы мероприятий
Студенты вузов
В учебных заведениях создадут чаты в мессенджере МАКС для размещения расписаний и учебной документации
Пациенты клиник
Могут записываться к врачам, получать консультации онлайн, оформлять больничные листы и получать анализы прямо в МАКС
Все граждане России
Получают актуальную информацию от государственных органов и уведомляются об услугах через МАКС

Детальные задачи по отраслям

Для образовательных учреждений:

  • Создание чат-групп во всех школьных классах и университетских группах
  • Организация взаимодействия с родителями и студентами через МАКС
  • Опубликование расписания уроков в мессенджере
  • Приём заявлений от родителей через систему МАКС

Для медицинских организаций:

  • Регистрация на приёмы у врачей через МАКС
  • Онлайн-консультативные сессии с медицинскими специалистами
  • Электронные больничные листки и рецептурные бланки
  • Доступность результатов анализов через мессенджер
  • Заключение соглашений на оказание услуг с помощью ЭЦП

Для многофункциональных центров:

  • Запись на услуги через МАКС во всех МФЦ
  • Обновление статуса заявок гражданам
  • Уведомления о завершении обработки документов

Для чего это необходимо?

  • Единая площадка: вся официальная информация поступает через российский мессенджер
  • Защита данных: конфиденциальные сведения защищены нормами российского законодательства
  • Простота использования: больше нет необходимости посещать множество сайтов для получения информации
  • Быстродействие: актуальные сообщения мгновенно доставляются прямо в мессенджер

В какие сроки планируется реализация?

На данный момент

Органы власти разрабатывают стратегии и определяют ответственных лиц для выполнения поставленных задач (KPI)

В ближайшие месяцы

Будет организовано создание официальных каналов и групп, сотрудники пройдут подготовку по использованию платформы МАКС

Поэтапно

Постепенный перевод образовательных учреждений, медицинских организаций и государственных структур на использование МАКС согласно заранее обозначенным планам

Обратите внимание:

Переход к новому сервису будет происходить постепенно. Продолжат функционировать привычные мессенджеры WhatsApp и Telegram, а МАКС выступит дополнительной опцией коммуникации.

Разместите свой официальный канал в каталоге МАКС

Если ваше учреждение является школой, медицинским учреждением или государственным органом – присоединяйтесь к официальным участникам каталога МАКС

makscatalog.ru — ваш проводник в мире официального общения через Мессенджер МАКС