MAX представляет собой российский мессенджер, разработанный компанией VK, предназначенный для обеспечения безопасной альтернативы популярным международным приложениям для связи.
Летом 2025 года сервис был признан национальным, и ожидается, что вскоре он будет интегрирован с государственными порталами вроде Госуслуг.
Некоторые категории коммерческих организаций будут обязаны перейти на использование MAX.
Команда издания «Бизнес-секретов» изучила, какими преимуществами обладает мессенджер для владельцев малого и среднего бизнеса и почему предпринимателям стоит задуматься о переходе на эту платформу уже сегодня.
Возможности MAX для предпринимателей
Интерфейс и базовые функции MAX схожи с WhatsApp* и Telegram.
Здесь доступны такие опции, как групповые чаты, чат-боты и создание собственных приложений под конкретные задачи компании.
-
Групповое общение. Поддерживаются групповые сообщения, звонки по аудио и видео.
-
Компания может организовывать корпоративные чаты без необходимости вводить личные контактные данные сотрудников.
-
Интеграция чат-ботов и мини-приложений. Встроенные конструкторы и API позволяют автоматизировать выполнение различных рабочих процессов.
-
Малый и средний бизнес могут подключить собственные сервисы аналогично тому, как это делается в Telegram.
Благодаря знакомому интерфейсу пользователям легко адаптироваться к новому продукту без дополнительных усилий.
Преимущества и текущие ограничения
На текущий момент MAX еще продолжает совершенствоваться. Основные функциональные блоки дорабатываются:
-
Поддержка бизнес-аккаунтов со средствами массовой рассылки и аналитическими инструментами.
-
Искусственный интеллект GigaChat от Сбербанка в ближайшее время будет внедрён в систему.
Конкретные сроки реализации указанных возможностей пока остаются неизвестными.
Отличия MAX от конкурентов
Ключевое достоинство MAX заключается в его российском происхождении и хранении пользовательских данных на территории РФ.
Начиная с июня 2025 года российским банковским учреждениям, интернет-магазинам и телекоммуникационным операторам официально запрещено применять зарубежные мессенджеры.
Другие бизнесмены пока свободны от подобных обязательств, однако специалисты предполагают, что в будущем запреты могут стать более строгими.
Переход на MAX минимизирует риски штрафов за обработку персональных сведений, так как вся информация хранится в России. Кроме того, предполагается интеграция с Госуслугами, благодаря чему пользователи смогут напрямую получать государственные уведомления и записи на прием непосредственно в приложении.
Чем отличается MAX от WhatsApp* и Telegram?
| Возможности | MAX | WhatsApp* | Telegram |
|---|---|---|---|
| Канал трансляции сообщений | На стадии разработки | ||
| Статусы и сторис | |||
| Чат-боты | Доступны лишь через Business API | ||
| Бизнес-аккаунты | На стадии разработки | ||
| Рассылка сообщений | На стадии разработки | Имеется возможность рассылки, однако существует риск блокировки аккаунта | |
| Шифрование сообщений от начала до конца | Применяется только при использовании личных диалогов | Используется исключительно в приватных беседах | |
| Сохранение истории переписки в облачном хранилище | |||
| Хранение пользовательских данных на территории России | |||
| Контроль публикуемого контента | Регулируется законодательством Российской Федерации | Определяется внутренней политикой платформы | Соблюдение российских законов и внутренняя политика сервиса |
| Интеграция с государственными порталами "Госуслуги" | На этапе разработки | ||
| Регистрация аккаунтов без использования номера мобильного телефона | Доступно только сотрудникам организаций |
